茶緣觀舍

訂房須知

住宿須知

  • 平日:星期日~星期四

假日:星期五、六、櫻花季、國定假日前夕及連續假日

 

  • 入住時間:15:00 過後。

【入住時間超過 18:00 後,請事先來電告知】,最晚入住時間為 21:00 之前。

 

。如果無法於21:00之前入住。請於20:30之前完成尾款轉帳。

確認轉帳成功後,會將鑰匙與住宿相關物品,放置於房前。請於抵達時,直接入住即可。

。若無法於21:00之前抵達,也無法於20:30前完成尾款匯款,我們將拒絕您入住。訂金部分將依〈取消訂房訂金退還標準〉做退款(退款皆會收金流手續費)。

 

  • 退房時間:11:00 以前。

(如逾時退房,將酌收費用。每逾時一小時,將收$1000。如超過時間,未滿一小時,以一小時計算。)

 

  • 因晚間山上路況視線較為不佳(時有濃霧),建議不要太晚抵達民宿。

 

如為九八汽油或充電車,請於山下加滿油、充飽電再上山。

山上無充電樁。九八汽油需要到阿里山森林遊樂區的非24小時加油站才有。

 

  • 入住時,請提供身份證件,以供登記。

 

  • 若入住者或同行人皆為16歲以上、且未滿18歲者,須取得法定代理人同意並簽署「未成年住宿同意書」,方可持同意書辦理入住。

 

  • 住宿均附一份西式早餐(用餐時間 08:30~10:00),飲食禁忌請事先告知。

 

  • 尾款於入住時付清,皆以現金結帳,無提供刷卡/國旅卡服務,不便之處請見諒。

如需收據,請於訂房時主動告知。

 

  • 訂房時請告知人數,請務必遵守依訂房人數入住,如超過人數將拒絕入住。

若發現超過入住人數,每多一人將加收原房費之 0.5 倍。

例如:雙人房房費 4600。額外住一人,則加收 2300。額外住 2 人,則加收 4600。

 

  • 小孩滿 7 歲即算床位。

未滿 7 歲者,每房僅限 1 位免費入住。未滿七歲者,第二位起即算床位。

 

  • 訂房網站的加人就是加床。

加床是加在地板的單人獨立筒彈簧床墊約 8-10 公分高(含早餐)。

加床採預約制,並非所有房型皆能加床。如要加床請至少提前一天聯絡、詢問價錢及確認。

 

  • 民宿無電梯,行動不便者請斟酌訂房。

 

雙人房位於二樓,房間有落地窗、個人陽台可賞景。

四人房位於一樓,便於抵達、不用上樓梯,為靠近公共區域的一般窗戶,無落地窗、 無個人陽台,走出房間便可賞景。

民宿僅有戶外桌椅區為開放公共空間(大廳、廚房非公共區域)。

 

  • 嬰幼兒相關用品,須自行準備。

 

  • 如需移動傢俱或是併床,請於退房時恢復原狀。

 

  • 房間備品數量為標準配備,如額外增加須負擔相關費用。

(依據環保署「廢棄物清理法」第 21 條規定,自公告實施日期起,不再提供一次性備品)

 

如有添加備品需求,每份費用如下:

。單人被 100

。浴巾 60

。毛巾 40

。地墊 60

。枕頭 100

(以上備品數量有限,如無法添加,敬請見諒。)

 

  • 為維護住宿旅客權益,不開放參觀,非住宿旅客禁止入內。

 

  • 無提供景點交通接駁。

如有接駁需求,可參考台灣好行公車,或旅步 https://www.tripool.app/

 

  • 禁止攜帶寵物入住,違者將取消訂房,恕不退還訂金並拒絕入住。

已入住者,將請您即刻辦理退房,並不退還房費。

 

  • 住房周圍寧靜,晚上請降低音量,請勿大聲喧嘩,避免影響其他旅客休息。

業者因需維護其他旅客的權益,屢勸不聽者,業者有權要求退房,且不退回房費。

 

  • 為維持住房品質,嚴禁客房內吸菸、嚼食檳榔、麻將、烹飪食物、開伙(包含自備家電器材)及博弈吸毒等違法行為,及亂移動公共區域物品。

屢勸不聽者,將無條件取消您的訂房,不退回房費,懇請配合。

 

  • 1F 設有吸菸區,客房內嚴禁吸菸,包含房間、浴室、2 樓陽台,違者將依菸害防制條例處理。

如房內殘留嚴重異味(含芳香、香水類),經發現須多收兩天房價(依照定價計算),進行兩天除味工程。

 

  • 入住旅客,請愛惜所有物品。房內若有損毀裝潢或設備,業主有權求償。

如有需購買房間內物品,請至櫃檯洽詢。

 

  • 退房時,請檢查自身攜帶之物品。如之後發現遺失,通知民宿卻未尋獲,無法負責, 請見諒。

 

  • 民宿無包棟服務。

您可依入住人數,預定您所需要的房型與數量。

 

  • 上山是享受最舒服的環境,路旁的花朵、野菜都是當地人栽種的,請不要任意摘取,避免造成不必要的困擾。

 

民宿位於山中,後方有茶園,周圍會有昆蟲、蛾類、蚊蟲、青蛙、蜘蛛...等大自然生物。如果會介意,訂房前請再衡量。

 

茶葉發芽期間,請勿進入茶園內,請務必配合。

 

  • 取消訂房(退款時均會扣除手續費退款),退款比例依照【交通部觀光局定型化契約】

 

  • 訂房延期,請於入住日期前 7 日致電延期(可有一次延期機會,以三個月內為限)。

。例如:訂房入住日為 1/8,最後可延期日為 12/31。

 

未於時限內延期者,則依取消訂房訂房比例退還訂金。

延期又取消者,依最短取消訂房日,依退費標準退還訂金。

。例如:第一次為前 6 日做延期,第二次為前 9 日取消。會依前 6 日做退費計算(退款時均會扣除手續費退款)。

 

春節連假,恕不接受延期。

 

  • 取消訂房訂金退還標準:

(1)預定住宿日前 14 日,退百分之100

(2)預定住宿日前 10 日至 13 日,退百分之70

(3)預定住宿日前 7 日至 9 日,退百分之50

(4)預定住宿日前 4 日至 6 日,退百分之40

(5)預定住宿日前 2 日至 3 日,退百分之30

(6)預定住宿日前 1 日,退百分之20

(7)當住宿當天取消者,不退回訂金。

。例如:訂房入住日為 1/15,最後訂金全退日為 12/31(退款時均會扣除手續費退款)。

 

。依照民宿、飯店訂房收退費標準如遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或地震等天然災害不可抗力之因素不在此限。

。旅宿或旅客所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以保留,延遲住房期限(六個月內)。

。若僅為旅客猜測當天天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素。

 

  • 最近詐騙電話猖獗,請勿受騙

茶緣觀舍民宿與 TRAIWAN 訂房系統不會以任何理由指示操作ATM,例如:會員升級、解除扣款、解除分期、解除訂單等。

也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號資料、提款卡資料、金融卡資料。

若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府 165 防治詐騙專線確認。

麻煩各位旅客接到電話,先致電給民宿 0910-061-011,先詢問我們以免受騙。

 

  • 有關最新住房須知,以民宿官方訂房網站版本為主。
住宿須知

住宿須知

  • 平日:星期日~星期四

假日:星期五、六、櫻花季、國定假日前夕及連續假日

 

  • 入住時間:15:00 過後。

【入住時間超過 18:00 後,請事先來電告知】,最晚入住時間為 21:00 之前。

 

。如果無法於21:00之前入住。請於20:30之前完成尾款轉帳。

確認轉帳成功後,會將鑰匙與住宿相關物品,放置於房前。請於抵達時,直接入住即可。

。若無法於21:00之前抵達,也無法於20:30前完成尾款匯款,我們將拒絕您入住。訂金部分將依〈取消訂房訂金退還標準〉做退款(退款皆會收金流手續費)。

 

  • 退房時間:11:00 以前。

(如逾時退房,將酌收費用。每逾時一小時,將收$1000。如超過時間,未滿一小時,以一小時計算。)

 

  • 因晚間山上路況視線較為不佳(時有濃霧),建議不要太晚抵達民宿。

 

如為九八汽油或充電車,請於山下加滿油、充飽電再上山。

山上無充電樁。九八汽油需要到阿里山森林遊樂區的非24小時加油站才有。

 

  • 入住時,請提供身份證件,以供登記。

 

  • 若入住者或同行人皆為16歲以上、且未滿18歲者,須取得法定代理人同意並簽署「未成年住宿同意書」,方可持同意書辦理入住。

 

  • 住宿均附一份西式早餐(用餐時間 08:30~10:00),飲食禁忌請事先告知。

 

  • 尾款於入住時付清,皆以現金結帳,無提供刷卡/國旅卡服務,不便之處請見諒。

如需收據,請於訂房時主動告知。

 

  • 訂房時請告知人數,請務必遵守依訂房人數入住,如超過人數將拒絕入住。

若發現超過入住人數,每多一人將加收原房費之 0.5 倍。

例如:雙人房房費 4600。額外住一人,則加收 2300。額外住 2 人,則加收 4600。

 

  • 小孩滿 7 歲即算床位。

未滿 7 歲者,每房僅限 1 位免費入住。未滿七歲者,第二位起即算床位。

 

  • 訂房網站的加人就是加床。

加床是加在地板的單人獨立筒彈簧床墊約 8-10 公分高(含早餐)。

加床採預約制,並非所有房型皆能加床。如要加床請至少提前一天聯絡、詢問價錢及確認。

 

  • 民宿無電梯,行動不便者請斟酌訂房。

 

雙人房位於二樓,房間有落地窗、個人陽台可賞景。

四人房位於一樓,便於抵達、不用上樓梯,為靠近公共區域的一般窗戶,無落地窗、 無個人陽台,走出房間便可賞景。

民宿僅有戶外桌椅區為開放公共空間(大廳、廚房非公共區域)。

 

  • 嬰幼兒相關用品,須自行準備。

 

  • 如需移動傢俱或是併床,請於退房時恢復原狀。

 

  • 房間備品數量為標準配備,如額外增加須負擔相關費用。

(依據環保署「廢棄物清理法」第 21 條規定,自公告實施日期起,不再提供一次性備品)

 

如有添加備品需求,每份費用如下:

。單人被 100

。浴巾 60

。毛巾 40

。地墊 60

。枕頭 100

(以上備品數量有限,如無法添加,敬請見諒。)

 

  • 為維護住宿旅客權益,不開放參觀,非住宿旅客禁止入內。

 

  • 無提供景點交通接駁。

如有接駁需求,可參考台灣好行公車,或旅步 https://www.tripool.app/

 

  • 禁止攜帶寵物入住,違者將取消訂房,恕不退還訂金並拒絕入住。

已入住者,將請您即刻辦理退房,並不退還房費。

 

  • 住房周圍寧靜,晚上請降低音量,請勿大聲喧嘩,避免影響其他旅客休息。

業者因需維護其他旅客的權益,屢勸不聽者,業者有權要求退房,且不退回房費。

 

  • 為維持住房品質,嚴禁客房內吸菸、嚼食檳榔、麻將、烹飪食物、開伙(包含自備家電器材)及博弈吸毒等違法行為,及亂移動公共區域物品。

屢勸不聽者,將無條件取消您的訂房,不退回房費,懇請配合。

 

  • 1F 設有吸菸區,客房內嚴禁吸菸,包含房間、浴室、2 樓陽台,違者將依菸害防制條例處理。

如房內殘留嚴重異味(含芳香、香水類),經發現須多收兩天房價(依照定價計算),進行兩天除味工程。

 

  • 入住旅客,請愛惜所有物品。房內若有損毀裝潢或設備,業主有權求償。

如有需購買房間內物品,請至櫃檯洽詢。

 

  • 退房時,請檢查自身攜帶之物品。如之後發現遺失,通知民宿卻未尋獲,無法負責, 請見諒。

 

  • 民宿無包棟服務。

您可依入住人數,預定您所需要的房型與數量。

 

  • 上山是享受最舒服的環境,路旁的花朵、野菜都是當地人栽種的,請不要任意摘取,避免造成不必要的困擾。

 

民宿位於山中,後方有茶園,周圍會有昆蟲、蛾類、蚊蟲、青蛙、蜘蛛...等大自然生物。如果會介意,訂房前請再衡量。

 

茶葉發芽期間,請勿進入茶園內,請務必配合。

 

  • 取消訂房(退款時均會扣除手續費退款),退款比例依照【交通部觀光局定型化契約】

 

  • 訂房延期,請於入住日期前 7 日致電延期(可有一次延期機會,以三個月內為限)。

。例如:訂房入住日為 1/8,最後可延期日為 12/31。

 

未於時限內延期者,則依取消訂房訂房比例退還訂金。

延期又取消者,依最短取消訂房日,依退費標準退還訂金。

。例如:第一次為前 6 日做延期,第二次為前 9 日取消。會依前 6 日做退費計算(退款時均會扣除手續費退款)。

 

春節連假,恕不接受延期。

 

  • 取消訂房訂金退還標準:

(1)預定住宿日前 14 日,退百分之100

(2)預定住宿日前 10 日至 13 日,退百分之70

(3)預定住宿日前 7 日至 9 日,退百分之50

(4)預定住宿日前 4 日至 6 日,退百分之40

(5)預定住宿日前 2 日至 3 日,退百分之30

(6)預定住宿日前 1 日,退百分之20

(7)當住宿當天取消者,不退回訂金。

。例如:訂房入住日為 1/15,最後訂金全退日為 12/31(退款時均會扣除手續費退款)。

 

。依照民宿、飯店訂房收退費標準如遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或地震等天然災害不可抗力之因素不在此限。

。旅宿或旅客所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以保留,延遲住房期限(六個月內)。

。若僅為旅客猜測當天天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素。

 

  • 最近詐騙電話猖獗,請勿受騙

茶緣觀舍民宿與 TRAIWAN 訂房系統不會以任何理由指示操作ATM,例如:會員升級、解除扣款、解除分期、解除訂單等。

也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號資料、提款卡資料、金融卡資料。

若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府 165 防治詐騙專線確認。

麻煩各位旅客接到電話,先致電給民宿 0910-061-011,先詢問我們以免受騙。

 

  • 有關最新住房須知,以民宿官方訂房網站版本為主。

訂房須知

住宿須知

  • 平日:星期日~星期四

假日:星期五、六、櫻花季、國定假日前夕及連續假日

 

  • 入住時間:15:00 過後。

【入住時間超過 18:00 後,請事先來電告知】,最晚入住時間為 21:00 之前。

 

。如果無法於21:00之前入住。請於20:30之前完成尾款轉帳。

確認轉帳成功後,會將鑰匙與住宿相關物品,放置於房前。請於抵達時,直接入住即可。

。若無法於21:00之前抵達,也無法於20:30前完成尾款匯款,我們將拒絕您入住。訂金部分將依〈取消訂房訂金退還標準〉做退款(退款皆會收金流手續費)。

 

  • 退房時間:11:00 以前。

(如逾時退房,將酌收費用。每逾時一小時,將收$1000。如超過時間,未滿一小時,以一小時計算。)

 

  • 因晚間山上路況視線較為不佳(時有濃霧),建議不要太晚抵達民宿。

 

如為九八汽油或充電車,請於山下加滿油、充飽電再上山。

山上無充電樁。九八汽油需要到阿里山森林遊樂區的非24小時加油站才有。

 

  • 入住時,請提供身份證件,以供登記。

 

  • 若入住者或同行人皆為16歲以上、且未滿18歲者,須取得法定代理人同意並簽署「未成年住宿同意書」,方可持同意書辦理入住。

 

  • 住宿均附一份西式早餐(用餐時間 08:30~10:00),飲食禁忌請事先告知。

 

  • 尾款於入住時付清,皆以現金結帳,無提供刷卡/國旅卡服務,不便之處請見諒。

如需收據,請於訂房時主動告知。

 

  • 訂房時請告知人數,請務必遵守依訂房人數入住,如超過人數將拒絕入住。

若發現超過入住人數,每多一人將加收原房費之 0.5 倍。

例如:雙人房房費 4600。額外住一人,則加收 2300。額外住 2 人,則加收 4600。

 

  • 小孩滿 7 歲即算床位。

未滿 7 歲者,每房僅限 1 位免費入住。未滿七歲者,第二位起即算床位。

 

  • 訂房網站的加人就是加床。

加床是加在地板的單人獨立筒彈簧床墊約 8-10 公分高(含早餐)。

加床採預約制,並非所有房型皆能加床。如要加床請至少提前一天聯絡、詢問價錢及確認。

 

  • 民宿無電梯,行動不便者請斟酌訂房。

 

雙人房位於二樓,房間有落地窗、個人陽台可賞景。

四人房位於一樓,便於抵達、不用上樓梯,為靠近公共區域的一般窗戶,無落地窗、 無個人陽台,走出房間便可賞景。

民宿僅有戶外桌椅區為開放公共空間(大廳、廚房非公共區域)。

 

  • 嬰幼兒相關用品,須自行準備。

 

  • 如需移動傢俱或是併床,請於退房時恢復原狀。

 

  • 房間備品數量為標準配備,如額外增加須負擔相關費用。

(依據環保署「廢棄物清理法」第 21 條規定,自公告實施日期起,不再提供一次性備品)

 

如有添加備品需求,每份費用如下:

。單人被 100

。浴巾 60

。毛巾 40

。地墊 60

。枕頭 100

(以上備品數量有限,如無法添加,敬請見諒。)

 

  • 為維護住宿旅客權益,不開放參觀,非住宿旅客禁止入內。

 

  • 無提供景點交通接駁。

如有接駁需求,可參考台灣好行公車,或旅步 https://www.tripool.app/

 

  • 禁止攜帶寵物入住,違者將取消訂房,恕不退還訂金並拒絕入住。

已入住者,將請您即刻辦理退房,並不退還房費。

 

  • 住房周圍寧靜,晚上請降低音量,請勿大聲喧嘩,避免影響其他旅客休息。

業者因需維護其他旅客的權益,屢勸不聽者,業者有權要求退房,且不退回房費。

 

  • 為維持住房品質,嚴禁客房內吸菸、嚼食檳榔、麻將、烹飪食物、開伙(包含自備家電器材)及博弈吸毒等違法行為,及亂移動公共區域物品。

屢勸不聽者,將無條件取消您的訂房,不退回房費,懇請配合。

 

  • 1F 設有吸菸區,客房內嚴禁吸菸,包含房間、浴室、2 樓陽台,違者將依菸害防制條例處理。

如房內殘留嚴重異味(含芳香、香水類),經發現須多收兩天房價(依照定價計算),進行兩天除味工程。

 

  • 入住旅客,請愛惜所有物品。房內若有損毀裝潢或設備,業主有權求償。

如有需購買房間內物品,請至櫃檯洽詢。

 

  • 退房時,請檢查自身攜帶之物品。如之後發現遺失,通知民宿卻未尋獲,無法負責, 請見諒。

 

  • 民宿無包棟服務。

您可依入住人數,預定您所需要的房型與數量。

 

  • 上山是享受最舒服的環境,路旁的花朵、野菜都是當地人栽種的,請不要任意摘取,避免造成不必要的困擾。

 

民宿位於山中,後方有茶園,周圍會有昆蟲、蛾類、蚊蟲、青蛙、蜘蛛...等大自然生物。如果會介意,訂房前請再衡量。

 

茶葉發芽期間,請勿進入茶園內,請務必配合。

 

  • 取消訂房(退款時均會扣除手續費退款),退款比例依照【交通部觀光局定型化契約】

 

  • 訂房延期,請於入住日期前 7 日致電延期(可有一次延期機會,以三個月內為限)。

。例如:訂房入住日為 1/8,最後可延期日為 12/31。

 

未於時限內延期者,則依取消訂房訂房比例退還訂金。

延期又取消者,依最短取消訂房日,依退費標準退還訂金。

。例如:第一次為前 6 日做延期,第二次為前 9 日取消。會依前 6 日做退費計算(退款時均會扣除手續費退款)。

 

春節連假,恕不接受延期。

 

  • 取消訂房訂金退還標準:

(1)預定住宿日前 14 日,退百分之100

(2)預定住宿日前 10 日至 13 日,退百分之70

(3)預定住宿日前 7 日至 9 日,退百分之50

(4)預定住宿日前 4 日至 6 日,退百分之40

(5)預定住宿日前 2 日至 3 日,退百分之30

(6)預定住宿日前 1 日,退百分之20

(7)當住宿當天取消者,不退回訂金。

。例如:訂房入住日為 1/15,最後訂金全退日為 12/31(退款時均會扣除手續費退款)。

 

。依照民宿、飯店訂房收退費標準如遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或地震等天然災害不可抗力之因素不在此限。

。旅宿或旅客所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以保留,延遲住房期限(六個月內)。

。若僅為旅客猜測當天天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素。

 

  • 最近詐騙電話猖獗,請勿受騙

茶緣觀舍民宿與 TRAIWAN 訂房系統不會以任何理由指示操作ATM,例如:會員升級、解除扣款、解除分期、解除訂單等。

也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號資料、提款卡資料、金融卡資料。

若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府 165 防治詐騙專線確認。

麻煩各位旅客接到電話,先致電給民宿 0910-061-011,先詢問我們以免受騙。

 

  • 有關最新住房須知,以民宿官方訂房網站版本為主。
住宿須知

住宿須知

  • 平日:星期日~星期四

假日:星期五、六、櫻花季、國定假日前夕及連續假日

 

  • 入住時間:15:00 過後。

【入住時間超過 18:00 後,請事先來電告知】,最晚入住時間為 21:00 之前。

 

。如果無法於21:00之前入住。請於20:30之前完成尾款轉帳。

確認轉帳成功後,會將鑰匙與住宿相關物品,放置於房前。請於抵達時,直接入住即可。

。若無法於21:00之前抵達,也無法於20:30前完成尾款匯款,我們將拒絕您入住。訂金部分將依〈取消訂房訂金退還標準〉做退款(退款皆會收金流手續費)。

 

  • 退房時間:11:00 以前。

(如逾時退房,將酌收費用。每逾時一小時,將收$1000。如超過時間,未滿一小時,以一小時計算。)

 

  • 因晚間山上路況視線較為不佳(時有濃霧),建議不要太晚抵達民宿。

 

如為九八汽油或充電車,請於山下加滿油、充飽電再上山。

山上無充電樁。九八汽油需要到阿里山森林遊樂區的非24小時加油站才有。

 

  • 入住時,請提供身份證件,以供登記。

 

  • 若入住者或同行人皆為16歲以上、且未滿18歲者,須取得法定代理人同意並簽署「未成年住宿同意書」,方可持同意書辦理入住。

 

  • 住宿均附一份西式早餐(用餐時間 08:30~10:00),飲食禁忌請事先告知。

 

  • 尾款於入住時付清,皆以現金結帳,無提供刷卡/國旅卡服務,不便之處請見諒。

如需收據,請於訂房時主動告知。

 

  • 訂房時請告知人數,請務必遵守依訂房人數入住,如超過人數將拒絕入住。

若發現超過入住人數,每多一人將加收原房費之 0.5 倍。

例如:雙人房房費 4600。額外住一人,則加收 2300。額外住 2 人,則加收 4600。

 

  • 小孩滿 7 歲即算床位。

未滿 7 歲者,每房僅限 1 位免費入住。未滿七歲者,第二位起即算床位。

 

  • 訂房網站的加人就是加床。

加床是加在地板的單人獨立筒彈簧床墊約 8-10 公分高(含早餐)。

加床採預約制,並非所有房型皆能加床。如要加床請至少提前一天聯絡、詢問價錢及確認。

 

  • 民宿無電梯,行動不便者請斟酌訂房。

 

雙人房位於二樓,房間有落地窗、個人陽台可賞景。

四人房位於一樓,便於抵達、不用上樓梯,為靠近公共區域的一般窗戶,無落地窗、 無個人陽台,走出房間便可賞景。

民宿僅有戶外桌椅區為開放公共空間(大廳、廚房非公共區域)。

 

  • 嬰幼兒相關用品,須自行準備。

 

  • 如需移動傢俱或是併床,請於退房時恢復原狀。

 

  • 房間備品數量為標準配備,如額外增加須負擔相關費用。

(依據環保署「廢棄物清理法」第 21 條規定,自公告實施日期起,不再提供一次性備品)

 

如有添加備品需求,每份費用如下:

。單人被 100

。浴巾 60

。毛巾 40

。地墊 60

。枕頭 100

(以上備品數量有限,如無法添加,敬請見諒。)

 

  • 為維護住宿旅客權益,不開放參觀,非住宿旅客禁止入內。

 

  • 無提供景點交通接駁。

如有接駁需求,可參考台灣好行公車,或旅步 https://www.tripool.app/

 

  • 禁止攜帶寵物入住,違者將取消訂房,恕不退還訂金並拒絕入住。

已入住者,將請您即刻辦理退房,並不退還房費。

 

  • 住房周圍寧靜,晚上請降低音量,請勿大聲喧嘩,避免影響其他旅客休息。

業者因需維護其他旅客的權益,屢勸不聽者,業者有權要求退房,且不退回房費。

 

  • 為維持住房品質,嚴禁客房內吸菸、嚼食檳榔、麻將、烹飪食物、開伙(包含自備家電器材)及博弈吸毒等違法行為,及亂移動公共區域物品。

屢勸不聽者,將無條件取消您的訂房,不退回房費,懇請配合。

 

  • 1F 設有吸菸區,客房內嚴禁吸菸,包含房間、浴室、2 樓陽台,違者將依菸害防制條例處理。

如房內殘留嚴重異味(含芳香、香水類),經發現須多收兩天房價(依照定價計算),進行兩天除味工程。

 

  • 入住旅客,請愛惜所有物品。房內若有損毀裝潢或設備,業主有權求償。

如有需購買房間內物品,請至櫃檯洽詢。

 

  • 退房時,請檢查自身攜帶之物品。如之後發現遺失,通知民宿卻未尋獲,無法負責, 請見諒。

 

  • 民宿無包棟服務。

您可依入住人數,預定您所需要的房型與數量。

 

  • 上山是享受最舒服的環境,路旁的花朵、野菜都是當地人栽種的,請不要任意摘取,避免造成不必要的困擾。

 

民宿位於山中,後方有茶園,周圍會有昆蟲、蛾類、蚊蟲、青蛙、蜘蛛...等大自然生物。如果會介意,訂房前請再衡量。

 

茶葉發芽期間,請勿進入茶園內,請務必配合。

 

  • 取消訂房(退款時均會扣除手續費退款),退款比例依照【交通部觀光局定型化契約】

 

  • 訂房延期,請於入住日期前 7 日致電延期(可有一次延期機會,以三個月內為限)。

。例如:訂房入住日為 1/8,最後可延期日為 12/31。

 

未於時限內延期者,則依取消訂房訂房比例退還訂金。

延期又取消者,依最短取消訂房日,依退費標準退還訂金。

。例如:第一次為前 6 日做延期,第二次為前 9 日取消。會依前 6 日做退費計算(退款時均會扣除手續費退款)。

 

春節連假,恕不接受延期。

 

  • 取消訂房訂金退還標準:

(1)預定住宿日前 14 日,退百分之100

(2)預定住宿日前 10 日至 13 日,退百分之70

(3)預定住宿日前 7 日至 9 日,退百分之50

(4)預定住宿日前 4 日至 6 日,退百分之40

(5)預定住宿日前 2 日至 3 日,退百分之30

(6)預定住宿日前 1 日,退百分之20

(7)當住宿當天取消者,不退回訂金。

。例如:訂房入住日為 1/15,最後訂金全退日為 12/31(退款時均會扣除手續費退款)。

 

。依照民宿、飯店訂房收退費標準如遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或地震等天然災害不可抗力之因素不在此限。

。旅宿或旅客所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以保留,延遲住房期限(六個月內)。

。若僅為旅客猜測當天天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素。

 

  • 最近詐騙電話猖獗,請勿受騙

茶緣觀舍民宿與 TRAIWAN 訂房系統不會以任何理由指示操作ATM,例如:會員升級、解除扣款、解除分期、解除訂單等。

也不會請您提供信用卡資料、銀行帳號資料、提款卡資料、金融卡資料。

若接到可疑電話,請致電旅宿業者確認,或撥打政府 165 防治詐騙專線確認。

麻煩各位旅客接到電話,先致電給民宿 0910-061-011,先詢問我們以免受騙。

 

  • 有關最新住房須知,以民宿官方訂房網站版本為主。

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